一是深入基层“到一线”。以“转变作风、强化服务”为核心内容，进一步梳理整合挂钩服务对象，继续走进社区、学校、企事业单位和商家，与挂钩服务对象及管理相对人结对子，确保从党员领导干部到执法管理队员、从市级机关部门到基层一线中队挂钩结对全覆盖。

    二是问计百姓“听民声”。完善经常性的挂钩服务机制，定期走访挂钩服务对象。问计纳谏、听取意见。通过走访慰问、座谈评议、民意调查等方法，主动上门问计纳谏，虚心听取意见建议，并建立健全台账资料，为排问题、解难题奠定基础。

    三是积极主动“排问题”。从自查自纠和意见建议两个方面，认真排查出自身需要整改及群众需要帮助解决的问题和困难，作为转变工作作风、为民助困解难的重点。

    四是想方设法“解难题”。在全系统开展“城管服务千件实事”活动，个人突出扶贫帮困、走访慰问和协调解决市容环境方面的具体问题，单位和部门集中资源优势解决疑难问题、突出问题和实施市容亮点项目建设，年内全市完成城管服务实事1500件以上。