清明假期，春风送暖，祭扫、踏青、赏樱等活动迎来高峰。为给市民群众和来锡游客营造整洁有序、宜居宜游的节日环境，全市城管系统全面启动假日勤务保障模式，以高标准、严要求、暖服务，坚守城市管理一线，用责任与担当守护万家安宁，确保市民舒心、暖心、安心过节。

截至目前，累计出动城管、环卫人员6.8万余人次，开展安全生产检查129次，重点巡查全市旅游公厕827个次，清扫道路8.75万公里，擦洗护栏2100多公里，擦洗废物箱6万余个，全市重点景区日均车流量超35万辆次（外市车辆占比超过50%）。发现并处置各类城市管理问题3800多个，均按要求即查即改。

坚守岗位，全域巡查。市城管局领导班子每日分6组带队下沉一线，深入人流密集区开展督导检查，确保各项保障措施落地见效。全系统严格执行24小时值班规范，重点区域落实定人定岗制度，聚焦清明祭扫、春季赏樱等热点，每日对公园景区、商业广场、综合体、陵园墓地等138个重点点位开展巡查检查。

数据赋能，前置研判。依托市城市管理工作联席会议机制，通过汇集往年春节问题、同期12345市民投诉等8.6万条数据，深入研判分析高发问题类型与分布规律，发布精细化管理数据预警提示，为节日保障提供科学支撑。市运管服平台创新巡查模式，采用“智能巡屏+车辆巡检+人工采集”相结合的方式，对鼋头渚等赏樱热点及祭扫陵园开展专项巡查，所有问题实时流转、即查即改，实现城市管理问题闭环处置。

环境舒心，畅意出游。节日期间，重点抓好墓地周边、重点景区、人流密集区的市容秩序维护和环卫保洁工作，实施定人、定岗、定责，做好市容秩序管理及服务。增派保洁力量，实施“定点定岗、动态清运”。公厕服务持续提档升级，在旅游景区、商业街区等人流密集区域，延长公厕开放时间，因地制宜增设移动公厕21座，同时按照“三适一助”（适老、适幼、适妇、助残）标准加大公厕保洁力度，落实免费厕纸、坐垫圈等惠民举措，提升市民游客如厕体验。

停车有序，服务随行。针对假期大客流特点，联动公安、机关事务管理局等多部门，全力维护非机动车和机动车通行停放及市容秩序，提前发布绿色出行和停车攻略，推行市民中心停车场错时共享，有效缓解景区周边停车压力。