近日，滨湖区山水城城管队员在巡查过程中，发现一女士在骑车过积水路段时摔倒在地，难以行动，队员立刻上前关心询问，在确认女士的身体基本状况后，将她搀扶至路边，陪同她等待家属到来。半个小时后家属赶到，队员一路将他们护送至医院，方才离去，继续开展工作。